Acuerdo de Privacidad

Última actualización: 30 de Septiembre del 2026

El presente Aviso de Privacidad describe cómo HD Visión Óptica (“nosotros”) recopila, utiliza y protege tu información cuando visitas hdvisionoptica.com (el “Sitio”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de dos maneras: la que nos proporcionas voluntariamente y la que se recopila automáticamente cuando navegas por el Sitio.

1.1 Información que nos proporcionas voluntariamente

Formulario de Contacto. Cuando utilizas nuestro formulario de contacto para comunicarte con nosotros, recopilamos:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico

Esta información se utiliza para responder a tu solicitud y comunicarnos contigo sobre los productos, servicios o preguntas que hayas planteado.

Suscripción al Boletín (Newsletter). Cuando te suscribes a nuestro boletín, recopilamos:

• Correo electrónico

Esta información se utiliza para enviarte actualizaciones, promociones u otras comunicaciones del boletín a las que te hayas suscrito.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el Sitio, utilizamos herramientas de análisis web proporcionadas por terceros que recopilan de forma automática información sobre tu navegación, tal como:

• Dirección IP (que puede ser anonimizada o truncada)
• Tipo de navegador y de dispositivo, y sistema operativo
• Páginas visitadas, duración de la visita y acciones realizadas en el Sitio
• Sitio o fuente de origen desde el cual llegaste al nuestro
• Ubicación geográfica aproximada (a nivel ciudad o región)

Esta información se recopila de forma agregada y estadística, mediante cookies y tecnologías similares, y no se utiliza para identificarte personalmente.

Fuera de lo descrito en esta sección, no recopilamos información adicional sobre ti.

2. Uso de tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Responder a tus solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto
• Enviarte el contenido del boletín al que te has suscrito
• Mantener un registro de nuestras comunicaciones contigo
• Analizar cómo se utiliza el Sitio, medir su rendimiento y comprender qué contenidos son de mayor interés
• Mejorar el funcionamiento, el diseño y la experiencia de navegación del Sitio

No utilizamos la información de análisis para tomar decisiones que te afecten de forma individual.

3. Transferencia y Remisión de Datos a Terceros

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal (nombre, teléfono o correo electrónico) con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Para operar el Sitio y nuestras comunicaciones, contamos con proveedores de servicios externos de correo electrónico, automatización de marketing y análisis web. Dichos proveedores tratan información por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones, únicamente para prestarnos sus servicios, y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de México. Al utilizar el Sitio, o al enviarnos tus datos mediante nuestros formularios, aceptas que tu información pueda ser tratada en el extranjero bajo estas condiciones.

Fuera de lo anterior, no compartiremos tu información personal con terceros, salvo que la ley así lo requiera (por ejemplo, en respuesta a una solicitud legal válida de un tribunal o autoridad gubernamental).

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tu información se almacena de forma segura en la base de datos de nuestro sitio y/o con nuestros proveedores de servicios de correo electrónico y análisis web. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

Estos proveedores pueden procesar y almacenar tu información (nombre, correo electrónico y/o teléfono, según corresponda, así como los datos de navegación descritos en la sección 1.2) en sus propios servidores, únicamente como parte de la prestación de sus servicios a nuestro negocio y bajo sus propias medidas de seguridad y confidencialidad. Estos proveedores no tienen autorización para utilizar tu información con fines distintos a los aquí descritos.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del Sitio (por ejemplo, cookies de sesión o de almacenamiento temporal). Estas cookies no están relacionadas con el inicio de sesión de los visitantes, ya que el acceso a la administración del sitio está restringido únicamente al propietario.
• Cookies de análisis: son colocadas por un proveedor externo de análisis web y nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el Sitio.

No utilizamos cookies para publicidad dirigida ni para crear perfiles tuyos con fines comerciales.

Puedes controlar o deshabilitar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, o bloquear las herramientas de análisis mediante las opciones de privacidad del navegador o complementos disponibles para ello. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies técnicas podría afectar el funcionamiento de algunas partes del Sitio.

6. Conservación de los Datos

Conservamos la información que envías a través de nuestro formulario de contacto y suscripción al boletín durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso, o hasta que solicites su eliminación. Los datos de análisis web se conservan por el periodo que establezca la configuración de nuestras herramientas de análisis, y se mantienen de forma agregada o anonimizada siempre que sea posible.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Cancelar (eliminar) tus datos de nuestros registros
• Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos
• Darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento (mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo del newsletter)

Para ejercer cualquiera de estos derechos (conocidos como derechos ARCO), por favor contáctanos utilizando la información que se encuentra al final de este aviso.

8. Privacidad de Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

9. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de “Última actualización” correspondiente.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, puedes contactarnos en:

HD Visión Óptica
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 915 253 0440
Domicilio: Av. de Las Americas 1080, Zona Pronaf Condominio La Plata, 32575 Juárez, Chih.